Положение о несправедливом преимуществе

Мы стремимся оперативно принимать все возможные меры для того, чтобы исключить любые факторы, мешающие вам в полной мере наслаждаться игрой на сайте или обеспечивающие несправедливое преимущество вашим соперникам.

С этой целью нами запрещена любая нечестная деятельность (включая использование некоторых видов программ, имеющих отношение к онлайн-покеру). Мы прибегаем к таким мерам для защиты наших клиентов и обеспечения надлежащей работы наших систем.

Что такое нечестная деятельность?

Под нечестной деятельностью подразумевается любые действия (включая, помимо всего прочего, использование ботов, искусственного интеллекта, нескольких счетов и/или действия, осуществляемые в сговоре с другими игроками), предпринимаемые одним или несколькими игроками, использующими один или несколько счетов, которые могут поставить игроков, не участвующих в подобной деятельности, в невыгодное по отношению к соперникам положение; при этом нечестность такого рода деятельности обусловлена тем, что обеспечиваемые ею преимущества основаны на сокрытии определенной информации и/или введении в заблуждение других игроков. Чтобы оценить деятельность такого рода, достаточно задать себе вопрос, будут ли подобные действия оценены как нечестные группой коллег по увлечению, если информировать их о такой деятельности.

1. Несколько счетов:

Использование одним лицом нескольких счетов, зарегистрированных на то же или другое имя, с целью одновременного использования этих счетов для игры за одним и тем же столом или за разными столами. В любом случае наши правила и условия запрещают иметь более одного счета.

2. Сговор:

Обмен информацией между несколькими игроками и использование ими общей информации для получения преимущества над другими участниками игры за тем же столом.

3. Манипуляции рейтингом:

Умышленный проигрыш в игре с низкими ставками с целью удержать свой рейтинг на более низком уровне.

4. Извлечение данных профилей игроков:

Некоторые компании предлагают на продажу программы, специально предназначенные для сбора данных профилей игроков, а затем продают собранные данные в виде гигантских баз данных, обещая при этом, что покупатели таких программ смогут использовать эти данные для получения преимущества над соперниками, тайно собирая информацию о вас и продавая ее другим для использования в игре против вас.

Эти программы основаны на использовании статистики карт (истории рук) игрока и обычно используют следующие методы: отслеживание движений курсора, считывание сообщений "Чата крупье" и получение доступа к статистике карт непосредственно с компьютеров игроков с помощью программы.

5. Использование ботов:

Некоторые компании предлагают на продажу особые программы (боты), специально предназначенные для того, чтобы участвовать в игре вместо человека, скрывая факт использования такой программы от других игроков и избегая идентификации средствами игрового сайта. Такие программы распространяются с открытыми обещаниями обеспечить потенциальному покупателю несправедливое преимущество перед другими игроками, которые не пользуются такой программой.

Разумеется, это не так. Наш сайт предоставляет программы для игры онлайн. Однако наша цель заключается в том, чтобы создать и поддерживать справедливую игровую систему и обеспечить максимум удовольствия от игры для всех наших игроков.

Наша цель не в том, чтобы запретить программы, обеспечивающие игрокам преимущество над соперниками. Мы не против преимущества; мы боремся с несправедливым преимуществом, которое считаем жульничеством. Столь же недопустимыми являются нарушение конфиденциальности и хищение данных.

Начнем с того, что мы различаем программы вовсе не по тому, обеспечивают ли они пользователю преимущество перед игроками, которые такой программой не пользуются, и не по содержащимся в таких программах материалам.

Для нас отличительными признаками программ, которые мы стремимся запретить использовать на сайте, являются введение в заблуждение и несанкционированный доступ к конфиденциальной информации наших клиентов.

Тем не менее, пожелания наших клиентов всегда будут решающим фактором в нашей политике по данному вопросу. Поэтому, например, у нас нет никаких сомнений в необходимости устранить все факторы, которые могут поставить под сомнение честность игры и подорвать уверенность наших клиентов в том, что при игре на нашем сайте у соперников не будет несправедливого преимущества. Именно на это направлены наши усилия. Однако решающее слово в вопросе о том, как и с кем играть, всегда останется за нашими клиентами. И если вдруг наши клиенты захотят играть с ботами, мы рассмотрим это пожелание с должной серьезностью. Но, повторимся, для нас главное – не допустить обмана наших клиентов и нарушения конфиденциальности их личных данных.

Таким образом, речь идет о программах, которые: (i) согласно утверждению распространителей обладают тем важным свойством, что обеспечивают покупателю/пользователю несправедливое преимущество (зачастую описание программы содержит слово "чит", т.е. "обман") перед другими игроками – иными словами, распространители обещают помочь игроку жульничать; (ii) при использовании их покупателем/пользователем должны оставаться невидимыми для других игроков и "оператора" (т.е. игрового сайта); или (iii) обеспечивают хищение защищенной законом информации (например, идентикационных данных игрока) в нарушение международного законодательства об авторском праве, а также законов о неприкосновенности личной жизни.

Да, некоторые разработчики программ, отнесенных нами к запрещенным (т.е. удовлетворяющих приведенным выше критериям), утверждают, что их программы призваны помочь в освоении игры и вовсе не предназначены для того, чтобы помочь игрокам жульничать в онлайн-играх (хотя разработчики допускают, что отдельные беспринципные игроки и впрямь могут воспользоваться этими программами в жульнических целях). Задумайтесь на секунду над этим утверждением. Можно ли придумать другое правдоподобное объяснение для разработки и продажи программ, которые должны обеспечить несправедливое преимущество в игре, оставаясь в то же время невидимыми для других игроков и игрового сайта, и фактически заменить игрока за игровым столом незаметно для других? Кроме того, подчеркивать одну из возможностей ("чит"), рекламируя свои программы, и в то же время категорически отрекаться от этой особенности во всех остальных случаях по меньшей мере нечестно и уж точно не способствует улучшению имиджа нашей индустрии.

Поэтому, будь авторы подобных заявлений искренни, они отключили бы возможность скрытого использования своей программы, поскольку это не сказалось бы на ее заявленных достоинствах.

Принимаемые нами меры можно разделить на три категории: (i) идентификация и обнаружение; (ii) предупреждение/блокирование нарушителей; (iii) дополнительные меры с более тщательным отбором клиентов.

Меры по идентификации и обнаружению запрещенных программ действуют уже некоторое время. Эффективность этих мероприятий растет – теперь мы можем более точно идентифицировать существующих ботов и, что еще важнее, с появлением новых ботов способны помешать им портить впечатление от игры на нашем сайте.

Использование некоторых программ и связанных с ними сайтов в наших системах блокируется немедленно. К таким программам относятся: WinHoldem, Holdem Memory, PokerBot plus, PokerEdge, Poker Prophecy, Poker Sherlock, PokerBot Pro, Snowie Backgammon, JellyFish Backgammon, BGBlitz, 3DFibs и GNU Backgammon.

После идентификации игрок, использующий программы из этого черного списка, обычно получает предупреждение. В извещении мы объясняем, как нами трактуются действия этого игрока и какие меры будут нами приняты, если он немедленно не прекратит эти действия. В особо тяжелых случаях мы готовы блокировать счет такого игрока и конфисковать средства на этом счету без предупреждения.

Да, мы хотим, чтобы вы понимали, к каким мерам мы можем прибегнуть, какие данные мы отслеживаем и почему мы вынуждены это делать. Вероятно, проще всего объяснить это, сравнив наши действия с наиболее распространенными формами скрытого сбора данных – это то, чем занимаются Google, Yahoo, AOL и т.д., собирая сведения о пользователе в коммерческих (помимо всего прочего) целях (т.е. с целью продажи профиля пользователя рекламным службам Интернета). Теперь смотрите, что делаем мы. Наши автоматизированные программы оповещают нас о любых выполняемых вашим компьютером процессах или программах, которые были идентифицированы как запрещенное программное обеспечение, на которое распространяется действие нашей политики. Мы не сканируем ваш жесткий диск и не делаем снимков экрана вашего компьютера. Полученный нами чрезвычайно ограниченный объем данных используется только для того, чтобы во время игры направлять компьютерам игроков запросы – исключительно с целью выявить факт использования запрещенного программного обеспечения, о котором говорилось выше. Контроль такого рода остается одной из ключевых мер против злоупотреблений, связанных с использованием ботов, что, по нашему убеждению, противоречит интересам игроков. Подробнее о нашей общей политике в отношении обработки данных см. нашу Политику конфиденциальности.

В тех случаях, когда мы уверены в том, что имела место нечестная деятельность (независимо от того, было ли фактически получено какое бы то ни было преимущество), в отношении лица или лиц, ответственных за такую деятельность, могут быть применены следующие санкции:

  • Мы можем направить нарушителям по электронной почте письмо с требованием немедленно прекратить любую нечестную деятельность.
  • Мы можем временно блокировать счета нарушителей для проведения тщательного расследования такой нечестной деятельности.
  • Наконец, мы оставляем за собой право целиком по своему усмотрению закрыть счета нарушителей на неопределенный срок; при этом все средства на этих счетах будут конфискованы (см. разделы 5, 19 и 21 наших правил и условий использования)

Изменено/создано 29 августа 2013 г.